문의

궁금한 것이나 불편한 점은 hello@danjilabs.com로 보내 주세요. 앱의 설정 > 문의하기로 보내면 앱 버전과 기기가 함께 적혀서 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

자주 묻는 것

폰을 엎었는데 읽은 시간이 쌓이지 않아요

화면이 바닥을 향하게 평평한 곳에 엎어 주세요. 근접 센서로 엎은 것을 알아보기 때문에 아이패드에서는 쓸 수 없어요.

원으로 산 아이템이 들어오지 않았어요

결제가 반영되기까지 잠시 걸릴 수 있어요. 상점을 닫았다가 다시 열어 주세요. 그래도 없으면 결제한 날짜와 시각을 적어 문의해 주세요.

휴대폰을 바꿨어요

새 휴대폰에서 처음 화면의 '이미 쓰던 기록이 있어요'를 누르고, 예전 휴대폰의 설정 > 계정 > 로그인 연결로 이어 둔 애플 · 구글 · 카카오 계정으로 로그인하면 기록과 산 것이 그대로 돌아와요.

책 속 문장이 아닌 글을 봤어요

광장이나 소식에서 그 문장의 신고를 눌러 주세요. 확인한 뒤 지워요.

탈퇴하고 싶어요

설정 > 계정 > 탈퇴에서 할 수 있어요. 탈퇴하면 기록이 바로 지워져요.